Qualidade como prioridade

 
De forma a garantir um padrão estável de qualidade, João Pereira Guimarães Lda. implementou a norma do ISO 9001. Assim, mais do que nunca, a qualidade e a satisfação do cliente impõem-se como as principais prioridades da empresa.

Política da Qualidade

A satisfação do cliente, tendo como base principal a qualidade dos nossos produtos, é o principal foco de João Pereira Guimarães Lda. Somos certificados com o ISO 9001 - Sistemas de Gestão da Qualidade - pela SGS e a nossa política de qualidade assenta em quatro princípios chave:
  1. Qualidade: produzir malhas de qualidade, com resistência e durabilidade, que vão de encontro com as expectativas do cliente e com os requisitos legais e normativos do nosso sector.
     
  2. Melhoria contínua: fazemos do progresso uma prioridade. Para isso, temos como objectivo melhorarmos continuamente, tanto ao nível dos processos, na competência dos recursos humanos e na qualidade das matérias-primas e da maquinaria, tendo em vista o crescimento da empresa e a competitividade nos nossos produtos.
     
  3. Transparência: pautamos os nossos contactos com os clientes pela transparência das informações que veiculamos a todos os níveis – prazos, proveniência dos materiais, preços e qualidade.
     
  4. Prazo: o cumprimento dos prazos e a resposta célere aos contactos e pedidos dos nossos clientes é um dos pontos fortes da empresa e uma das nossas principais preocupações.
 
 

Visão

João Pereira Guimarães Lda. quer ser uma empresa de referência no âmbito das malhas ketten. Para isso, procuramos obter a maior qualidade e durabilidade nos nossos produtos, nunca desprezando o design e o compromisso para com os nossos clientes.

Valores

A rapidez e a célere capacidade de resposta às encomendas figurou-se, com o passar dos anos, numa das nossas principais prioridades. O controlo de todo o processo dentro de portas permite-nos distribuir o trabalho consoante as prioridades e fazer uma boa gestão da entrega das encomendas.
Nunca esquecemos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Tentamos por isso tornar as nossas relações com as outras empresas, para além de comerciais, também de parceria.
 
O know-how adquirido ao longo de mais de cinquenta anos de trabalho mistura-se hoje com a vontade de inovar e de trazer aos nossos clientes novas soluções.

Missão

A principal missão de João Pereira Guimarães Lda. é servir da melhor forma os seus clientes, proporcionando-lhes os melhores produtos e serviços.
 
Do ponto de vista social, para além do respeito para com os seus funcionários e o incremento da empregabilidade local, quer ainda ter um papel importante na mudança de percepção que a população tem da indústria têxtil, abrindo as suas portas para que a comunidade possa conhecer a arte e o conhecimento envolvido numa tecelagem e na área têxtil, entendendo assim o novo paradigma e forma de estar da indústria portuguesa.